Bij Team Tappa draait alles om gekwalificeerde afspraken in de agenda van accountants, boekhouders en advocaten. Jij bent de schakel die binnenkomende leads omzet in gekwalificeerde afspraken. Zodra er een lead binnenkomt, bel jij die snel na (binnen 15 minuten), stel je de kwalificatievragen en bepaal je of de lead voldoet aan de eisen van onze klant.
Je werkt in ons systeem: aan de hand van de antwoorden bepaal je of iemand door mag. Voldoet de lead? Dan geef je dat aan in het systeem en ontvangt onze klant de gekwalificeerde lead. Voldoet 'ie niet? Dan zorg jij dat er geen tijd verloren gaat. Jij bent vriendelijk, snel en scherp aan de telefoon, en vormt namens het kantoor het eerste, beslissende contact.
Per call betaald óf in dienst, jij kiest
Deze rol kan op twee manieren: je wordt per succesvolle call betaald, of je komt in vaste dienst als onderdeel van het team. Wat het beste past, bespreken we samen, we kijken naar jouw situatie en wat voor beide partijen werkt.
Wat ga je doen?
- ✓ Binnenkomende leads snel nabellen, het liefst binnen 15 minuten
- ✓ De kwalificatievragen stellen aan de hand van ons script
- ✓ Bepalen of de lead voldoet aan de eisen van de klant
- ✓ De uitkomst zorgvuldig vastleggen in ons systeem
- ✓ Gekwalificeerde leads doorzetten naar de juiste klant
- ✓ Vriendelijk en professioneel het eerste contact vormen namens het kantoor
Wat we zoeken
- ✓ Vloeiend Nederlands en een prettige, duidelijke telefoonstem
- ✓ Communicatief sterk, je luistert goed en stelt de juiste vragen
- ✓ Nauwkeurig: je legt gegevens correct en volledig vast
- ✓ Snel en proactief, want hoe eerder je belt, hoe groter de kans
- ✓ Ervaring met bellen, sales of klantcontact is een pre
- ✓ Zelfstandig, betrouwbaar en resultaatgericht
Praktisch
- DienstverbandPer call (freelance) of in dienst
- InzetFlexibel, in overleg
- VergoedingPer gekwalificeerde call of marktconform salaris
- LocatieRemote of hybride · vanuit Rotterdam
- StartdatumIn overleg, bij voorkeur zo snel mogelijk
Hoe reageer je?
Stuur ons een korte intro over jezelf en waarom bellen en kwalificeren jou goed liggen. Heb je ervaring met telefonisch klantcontact of sales? Vertel het ons kort. We horen liever waarom je scherp bent aan de telefoon dan een lange CV.
Solliciteer via e-mail →